kariya11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতিটি ট্রানজেকশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয়...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
kariya11 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন লগ সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র উইথড্রয়াল যাচাই এবং হিসাব মিলিয়ে নেওয়ার জন্য। আপনার লগইন সেশন ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো মার্কেটিং প্লাটফর্ম বা বাহ্যিক পার্টনারের কাছে পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার
ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং কুকি ব্যবহার শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য সীমিত রাখি। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে কখনো স্থানান্তরিত হয় না এবং সমস্ত স্টোরেজ স্থানীয় ডেটা সেন্টারে সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি — কোন তথ্য সংরক্ষিত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা পরিষ্কারভাবে জানাই। আমাদের ডেটা টিম নিয়মিত অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস পর্যালোচনা করে এবং কোনো...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল AES-256 স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং সব ডেটাবেস ব্যাকআপ একই এনক্রিপশন লেভেলে রাখা হয়। আমাদের সার্ভার টিম শুধুমাত্র হ্যাশ করা ভার্সন দেখতে পারে, কখনো আসল ডেটা নয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা
আমরা শুধুমাত্র নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স চাই — কোনো ঠিকানা, জাতীয় আইডি বা পরিবার তথ্য প্রয়োজন নেই। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, জিপিএস লোকেশন বা ডিভাইস কন্টাক্ট লিস্ট আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। প্রতিটি ফিল্ড যা আমরা জিজ্ঞাসা করি তার একটি সরাসরি কারণ থাকে এবং আপনি জানতে পারবেন কেন।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ডেটা ব্রোকার ব্যবহার করি না এবং আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণভাবে আমাদের সিস্টেমের ভেতরে থাকে। যদি আমরা কখনো পেমেন্ট প্রসেসর পরিবর্তন করি তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।
স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য — কোনো ট্র্যাকিং, অ্যানালিটিক্স বা রিটার্গেটিং কুকি নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি। কুকি ব্যানার আপনাকে প্রথম ভিজিটে জানায় কোন কুকি সেট করা হচ্ছে এবং কেন।
স্থানীয় ডেটা সেন্টার
সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট লগ বাংলাদেশ বা দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা বা অন্যান্য দূরবর্তী জায়গায় স্থানান্তরিত করি না। স্থানীয় স্টোরেজ নিশ্চিত করে দ্রুত অ্যাক্সেস এবং আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা সহজ হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে সব লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য এক বছর রাখা হয়, তারপর পার্মানেন্টলি ডিলিট হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার ব্যবস্থা করতে পারেন।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি পলিসির পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল প্রতিশ্রুতি...
| ব্যবহারের শর্তাবলী | সেই পৃষ্ঠাটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম, স্লট এবং লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস শর্ত এবং উইথড্রয়াল পলিসি বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেখানে কভার করা তথ্য সুরক্ষা অংশের বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয় এবং দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করে। |
|---|---|
| কুকি পলিসি | আমাদের কুকি পলিসি পেজ ব্যাখ্যা করে কোন কুকি আমরা সেট করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে কুকি বিষয়টি সংক্ষেপে উল্লেখ করা আছে কিন্তু ফুল টেকনিক্যাল ডিটেইল পেতে সেই পৃষ্ঠা চেক করুন এবং কীভাবে কুকি অপ্ট-আউট করবেন তা জানুন। |
| পেমেন্ট সুরক্ষা নোটিশ | আমাদের পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট লগ আমরা কতদিন রাখি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা জানায়, তাই দুটি পৃষ্ঠা একসাথে সম্পূর্ণ ট্রানজেকশন সুরক্ষা চিত্র দেয়। |
| অ্যাকাউন্ট ডিলিশন নির্দেশিকা | আমাদের সাপোর্ট সেকশনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ধাপগুলো রয়েছে। এই গোপনীয়তা পলিসি বলে যে ডিলিশনের পরে আপনার ডেটা কী হয় এবং কতদিন পর্যন্ত ব্যাকআপে থাকে, তাই দুটি পৃষ্ঠা মিলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রসেস জানায়। |
| লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রণ | আমাদের হোম পেজ ফুটারে স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ তথ্য রয়েছে। এই গোপনীয়তা পলিসি সেই নিয়মের সাথে আমরা কীভাবে সামঞ্জস্য রাখি এবং কোন আইনি ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে তা জানায়। |
| নীতি আপডেট লগ | এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা শেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাই। আপনি সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আগের ভার্সন দেখার জন্য এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা জানতে। আমরা প্রতিটি নীতি সংশোধন ইমেইলে জানাই যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয়। |
| ডেটা অনুরোধ ফর্ম | আমাদের অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ডেটা রিকোয়েস্ট বাটন আছে যেখানে আপনি আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই রিকোয়েস্ট কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত দিন লাগে, তাই ফর্ম এবং পলিসি একসাথে সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া জানায়। |
kariya11 প্রোফাইল — গোপনীয়তা নীতি প্রসঙ্গ
এই বিভাগটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ওভারভিউ দেয় যা গোপনীয়তা পলিসি পড়ার সময় প্রেক্ষাপট তৈরি করে। আপনি জানবেন আমরা কোন গেম টাইপ চালাই এবং কোন ডিভাইসে অ্যাক্সেস সম্ভব...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনি ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন — কোনো দীর্ঘ ফর্ম বা ডকুমেন্ট আপলোড প্রয়োজন নেই। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই যাতে উইথড্রয়াল যাচাই করতে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট রোধ করতে পারি। রেজিস্ট্রেশন প্রসেস দুই মিনিটের কম সময় নেয় এবং আপনার ডেটা তাৎক্ষণিক এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।
স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো লবি
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution গেম রুম হোস্ট করি যেখানে আপনি লাইভ টেবিল এবং স্লট ফিচার রাউন্ড খেলতে পারেন। প্রতিটি সেশন লগ শুধুমাত্র গেম ফেয়ারনেস যাচাই এবং ডিসপিউট রিসলভ করার জন্য ব্যবহৃত হয়, কোনো মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে নয়। আপনার গেম হিস্ট্রি ৯০ দিন পর মুছে যায় যদি অ্যাকাউন্ট ইনঅ্যাক্টিভ থাকে।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
আপনি Android, iOS বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে লগ ইন করতে পারেন এবং আমরা ডিভাইস টাইপ লগ করি শুধুমাত্র সিকিউরিটি অ্যালার্টের জন্য। আমরা আপনার GPS লোকেশন, কন্টাক্ট লিস্ট বা ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি না এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি না। প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং একটি ডিভাইস থেকে লগ আউট অন্যগুলোকে প্রভাবিত করে না।
bKash Nagad Rocket লেনদেন
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লগ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য রাখা হয়। আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কোনো ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা পিন কোড স্টোর করি না। সব ট্রানজেকশন রেকর্ড এক বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে কপি চাইতে পারেন।
লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট
আপনার চ্যাট মেসেজ শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম দেখতে পারে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ চ্যাট সার্ভিসে পাঠানো হয় না। আমরা চ্যাট লগ সাত দিন রাখি গুণমান পর্যালোচনার জন্য তারপর পার্মানেন্টলি ডিলিট করি। যদি আপনি ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করেন তবে আপনার অনুরোধ সমাধানের পর সেই রেকর্ডও মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিজস্ব ডেটা ডাউনলোড এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বাটন রয়েছে। আপনি সাপোর্ট টিমে না গিয়ে সরাসরি এই কন্ট্রোল ব্যবহার করতে পারেন এবং ডেটা কপি তাৎক্ষণিক ইমেইলে পাবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে সব তথ্য পার্মানেন্টলি মুছে যায় এবং আপনি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।